El presente documento (en adelante, “Términos y Condiciones”) regula el acceso y uso del sitio web www.autoplanet.com.pe y de cualquier información, texto, imagen, publicidad u otro material expuesto en dicho medio digital (en adelante, el “Sitio Web”).

El Sitio Web tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento y adquisición de los productos que DERCO PERÚ S.A. (en adelante, “Autoplanet.pe”) ofrece a través de las marcas que importan y comercializan. De esta manera, el Sitio Web transmite una oferta comercial y publicidad de productos destinados al mercado peruano y dirigida a las personas que accedan al mismo.

El acceso al Sitio Web atribuye a quien lo efectúa la condición de “Visitante” e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones incluidos en este documento, según se encuentren vigentes en el mismo momento en que el visitante acceda al Sitio Web.

En caso el Visitante registre sus datos en el Sitio Web y brinde su respectivo consentimiento, según corresponda, adquirirá la condición de “Usuario”, aceptando de manera plena y sin reservas no solo los términos y condiciones incluidos en este documento, sino también nuestra Política de Privacidad disponible en [insertar URL de Política de Privacidad].

Los visitantes y usuarios declaran su aceptación y respeto a las disposiciones contenidas en este documento en toda ocasión que hagan uso del Sitio Web o se registren en ella. Por ello, recomendamos a cada visitante y usuario leer detenidamente cada nota, información y advertencia señalada en los Términos y Condiciones antes de acceder, adquirir y utilizar los productos ofrecidos por Autoplanet.pe; caso contrario, deben abstenerse de hacer uso del Sitio Web.

DEFINICIONES

• Autoplanet.pe: es DERCO PERÚ S.A, identificada con RUC Nº  20344877158, y con domicilio en Av. Manuel Olguín 325, piso 11, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú.
  
  
• Usuario: es todo aquel que se registre en el Sitio Web mediante el ingreso de los datos solicitados en el formulario de “compra”, “cotización” o la opción de “contacto”, y que ha aceptado de forma previa los Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
  
  
• Visitante: todo aquel que ingresa al Sitio Web pero no se registra en el mismo.
  
  

CONDICIONES DE USO

Manejo de la cuenta

El acceso y utilización del Sitio Web es gratuito, y está reservado para quienes tengan capacidad legal para contratar. En ese sentido, el Usuario declara haber cumplido o ser mayor de 18 años. En caso un menor de edad haga uso del Sitio Web, las obligaciones contraídas por dicho uso serán asumidas por su representante legal.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad, previo a la adquisición del producto ofrecido a través del Sitio Web.

Para realizar compras a través del Sitio Web, se solicitará al Usuario registrar sus datos. El Usuario se compromete a registrar únicamente aquella información de su titularidad y que sea verdadera y actualizada, y se hace responsable por ella. Autoplanet.pe presume la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario. Sin embargo, se reserva el derecho de solicitar documentación o algún tipo de información adicional para corroborar la identidad del Usuario.

Uso de la Plataforma

El Visitante y Usuario se comprometen a utilizar el Sitio Web con honestidad, responsabilidad y respeto a Autoplanet.pe y otros usuarios y/o visitantes. En tal sentido:

• El Usuario podrá utilizar el Sitio Web para visualizar y adquirir los productos que se ofrecen, solicitar una cotización o ponerse en contacto con Autoplanet.pe. Otro tipo de usos escapan a la finalidad del Sitio Web y no se encuentran autorizados por Autoplanet.pe, por lo que escapan de nuestra responsabilidad.

• Cada Usuario sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el Sitio Web, no debiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, Autoplanet.pe comunicará al Usuario que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta, anulando todas las demás.

• Una vez registrado, el Usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio Web. Asimismo, tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web. El Usuario es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en el Sitio Web, por medio de la cual podrá efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Autoplanet.pe, ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización.

• El Visitante y Usuario no podrán utilizar el Sitio Web para transmitir, almacenar, promover o divulgar datos o contenidos que afecten a Autoplanet.pe, a los demás usuarios y/o visitantes, o la reputación o imagen de los antes mencionados. También queda expresamente prohibido recopilar información del Sitio Web, de forma manual o automatizada, para cualquier uso distinto al de realizar una transacción comercial en el Sitio Web, sin autorización expresa de Autoplanet.pe.
  
  
• El Usuario podrá visualizar y seleccionar los productos de su preferencia a través del Sitio Web. Podrán agregarlos al  carro de compras, visualizar el precio final (incluyendo impuestos, descuentos, costos de envío, entre otros), seleccionar el método de pago y confirmar su pedido. Después de este paso, recibirán una confirmación de aceptación del pedido.

• El Usuario reconoce que cuando adquiere alguno de los productos ofertados en el Sitio Web, lo hace voluntariamente y bajo su propia responsabilidad, habiendo revisado previamente la información sobre el producto, precio, la forma y plazo de entrega del producto, método de pago, y considerando que cuentan con la información suficiente para realizar la transacción.
  
  
• El Usuario reconoce que al confirmar los pedidos por medio del Sitio Web, queda obligado a pagar el precio pactado y aceptar las condiciones de venta incluidas en la descripción de los productos.
  
  
• El Usuario utilizará la pasarela de pagos habilitada en el Sitio Web. El Usuario es responsable por el uso personal, seguro, privado y por el método de pago elegido, así como por la titularidad y veracidad de los datos consignados. El Usuario reconoce también que la pasarela de pago disponible en el Sitio Web es administrada por COMPAÑÍA PERUANA DE MEDIOS DE PAGO S.A.C. Si el Usuario considerara que se ha hecho un uso indebido o fraudulento del método de pago, deberá comunicarse con la institución emisora del método de pago.

• El Usuario se hace responsable por la veracidad y corrección de los datos proporcionados en el Sitio Web y que sean utilizados para la entrega del producto, sin tener lugar a reclamos por cualquier error o información incorrecta.
  
  
• El Visitante y Usuario no realizarán ningún daño o alteración del Sitio Web, ni intentarán acceder a información o recursos restringidos. También se comprometen a no introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio Web.
  
  
• El Visitante y Usuario se comprometen a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, los Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y las normas de orden público. En caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, Autoplanet.pe podrá rechazar o frenar cualquier pedido, restringir el uso del Sitio Web, y suspender o anular la cuenta del usuario infractor.

Condiciones de venta

Los precios de los productos disponibles en el Sitio Web, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Autoplanet.pe, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. Ninguno de los productos disponibles en el Sitio Web incluye instalación. Autoplanet.pe podrá modificar la información contenida en el Sitio Web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento e informando de los cambios por medio de los canales de comunicación disponibles en el Sitio Web y señalados por el Usuario al momento de registrarse.

A través del Sitio Web, Autoplanet.pe realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo Sitio Web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Autoplanet.pe valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en el Sitio Web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Autoplanet.pe será requisito indispensable para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, Autoplanet.pe verificará concurrentemente:

a) La existencia, al momento de aceptar la oferta, de los artículos en stock o de eventuales sustitutos, que en cuyo caso serán puestos a disposición del usuario, pudiendo éste aceptarlos o no.

b) Que el medio de pago ofrecido por el usuario sea válido y aceptado.

c) Que los registros de datos proporcionados por el cliente en el sitio concuerdan con los entregados al momento de efectuar su aceptación de oferta. Para informar al Usuario acerca de esta validación, Autoplanet.pe enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá firmado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.

Contenido del Sitio Web

Las imágenes de los productos se exhiben en el Sitio Web con fines referenciales y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones, equipamiento y características reales de los mismos.

Sin perjuicio de lo anterior, las imágenes exhibidas en el Sitio Web relacionadas a la oferta de productos contendrá como información mínima lo siguiente: descripción del producto, precio, disponibilidad, previsualización (incluye tamaño completo y color) y marca.

Se autoriza al Usuario y Visitante la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del Sitio Web solo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

1. Que sea compatible con los fines del Sitio Web;

2. Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;

3. Que ninguno de los contenidos relacionados en el Sitio Web sea modificado de manera alguna; y,

4. Que ningún gráfico, ícono o imagen disponible en el Sitio Web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañen.

Las marcas de los productos ofrecidos en el Sitio Web no serán responsables por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del desconocimiento o utilización indebida de la información contenida en el presente Sitio Web.

Despacho de los productos

A) Delivery

Por medio del Sitio Web el Usuario puede solicitar el despacho de los productos seleccionados al domicilio que desee.

Los costos de envío dependerán del tamaño del producto y del lugar al que se debe enviar. Estos costos se incluyen en el momento final de la compra y son informados al Usuario antes de finalizarla.

La entrega de los productos se realizará en el domicilio indicado por el Usuario, de lunes a sábado, solo a nivel de Lima Metropolitana y Callao. Las zonas de reparto podrán estar sujetas a restricciones por motivos de seguridad del personal encargado de la entrega de productos, en cuyo caso el Usuario tendrá la opción de recoger el producto en tienda o solicitar a Autoplanet.pe la devolución del monto pagado por la compra conforme al procedimiento establecido en los Términos y Condiciones.

El tiempo de entrega es aproximadamente de 48 horas contados a partir de la aprobación o confirmación de la operación de pago por parte de la entidad bancaria del Usuario.

Para efectos del cálculo en los tiempos de entrega, se debe tener en cuenta la fecha y hora de aprobación del pago de la siguiente manera:

• Si la compra es confirmada, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.

• Si realiza una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.

• Los plazos anteriormente estipulados se cumplirán siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de Autoplanet.pe, las cuales puedan entorpecer la entrega, como eventos de caso fortuito y/o de fuerza mayor. En estos casos, Autoplanet.pe se comunicará con el Usuario para coordinar un plazo estimado de entrega de producto.

Si el Usuario compró más de un producto en el Sitio Web, existe la posibilidad que por la naturaleza de los envíos éstos puedan enviarse en más de un paquete, lo que puede significar que lleguen en momentos distintos a la dirección indicada por el Usuario para el despacho.

YOBEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT S.A. es el operador logístico responsable de entregar el pedido en el domicilio indicado por el Usuario. Se entiende que la persona que se encuentre en el domicilio está autorizada por el Usuario para recibirlo.

En los casos en que el despacho no pueda ser entregado al domicilio del Usuario por errores en la dirección entregada por el Usuario, problemas de acceso por ruta por parte del operador logístico o ausencia de recepción en el domicilio del Usuario, el despacho se reintentará en los días sucesivos, reiniciándose el tiempo de entrega de 48 horas señalado anteriormente.

Se realizará como máximo 2 reintentos, realizando contactos directos con el cliente a través de los medios de comunicación señalados por el Usuario (teléfono, correo electrónico, etc.). Al cabo de los 2 reintentos, nos reservamos la facultad de dejar el producto en las oficinas de Autoplanet.pe para que el Usuario pueda retirarlo de manera presencial. En este último caso, el Usuario tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para retirar el producto antes de que sea devuelto definitivamente a Autoplanet.pe.

Durante los procesos de reintento, el Usuario no podrá modificar el domicilio indicado para la entrega del producto o cancelar el pedido.

B) Recojo en tienda

Bajo esta modalidad de despacho, el Usuario puede seleccionar una de las tiendas de retiro puestas a disposición por Autoplanet.pe.

Para ello, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Elegir los productos que quiere comprar en el Sitio Web y agregarlos al carro de compras.
2. Seleccionar la tienda de retiro disponible.
3. Ingresar los datos de quien va a retirar, en caso de que no sea el mismo Usuario.
4. Pagar con el método de pago elegido y finalizar la compra.

Al finalizar la compra, el Usuario recibirá un correo una vez que se haya validado la compra de los productos y se encuentren listos para ser retirados.

Garantía de los productos

Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web cuentan con una garantía por defectos de calidad, idoneidad o seguridad o inclusive si no tuviera las características técnicas informadas, caso en el cual el proveedor o fabricante podrá reparar o restituir el producto por uno nuevo, y si las anteriores acciones no son posibles o la falla es reiterada, Autoplanet.pe procederá a la devolución del dinero, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al Usuario o a un agente externo al fabricante o comercializador.

El modo de uso de cada producto y la vigencia de cada garantía está consignado en la información contenida en el descriptivo del producto en el Sitio Web. La vigencia de la garantía se contará a partir de la fecha de entrega del producto.

Para hacer efectiva la garantía, el Usuario deberá comunicarse con Autoplanet.pe a través de los medios de atención al cliente disponibles en el Sitio Web y así coordinar la entrega del o los productos. Toda solicitud de garantía se atenderá en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la recepción.

Autoplanet.pe podrá solicitar al Usuario el comprobante de pago respectivo. La garantía de cualquier producto podrá estar sujeta a un diagnóstico técnico.

En caso el producto no admita reparación, se procederá al cambio del mismo o devolución del precio pagado. Si el producto a reponer estuviera en un lugar diferente al de la compra, el cliente deberá asumir los costos de transporte para hacer efectiva la garantía.

El Usuario deberá tener en cuenta que el producto se remitirá al proveedor para su diagnóstico técnico y su reparación (si aplica). En caso se determine la reparación del producto, dicho proceso se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud de garantía.

Se considerará que hay una falla o defecto:

1. Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes.

• Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no corresponden a las especificaciones que ostenten o a las mencionadas en el rotulado.

• Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.

• Si el proveedor y el Usuario hubieren convenido que los productos deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.

• Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistiesen las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo al que se refiere el punto c). Este derecho subsistirá en caso se presente una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.

La garantía descrita en esta sección no aplicará cuando:

• El producto presente maltrato, accidente, catástrofes naturales o como consecuencias de estas, uso distinto al indicado en las instrucciones, uso en condiciones ambientales deficientes, instalación y/o programación deficiente del producto.

• El Usuario no haya atendido a las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.

• Los daños en el producto hayan sido ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos o no autorizados por la marca, falta de cuidado en el producto o factores externos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, entre otros).

• El producto no presente número de serie de la fabricación o este se encuentre alterado.

Solicitudes de cambio, reparación y/o devolución

El Usuario tiene dos (2) formas de solicitar un cambio o reparación del producto o devolución del dinero pagado:

A) En tiendas Autoplanet.pe

El Usuario deberá acudir a cualquier de las tiendas de Autoplanet.pe y mencionar al personal el proceso que desea realizar, a fin de recibir la orientación necesaria. Para ello, deberá llevar el comprobante de pago correspondiente.

B) Proceso a distancia

El Usuario deberá descargar un formulario de cambios y devoluciones disponible en el siguiente enlace [ingresar URL del formulario], llenar cada uno de los campos señalados y enviarlo al correo comunicate@autoplanet.pe, adjuntando el comprobante de pago y todas las fotografías del producto que sean necesarias para la evaluación respectiva.

Dentro de los 3 días hábiles siguientes, el Usuario recibirá respuesta de su solicitud. En caso la solicitud haya sido aceptada, el Usuario deberá enviar el o los productos y toda la información requerida a la dirección indicada por Autoplanet.pe. Siempre y cuando la responsabilidad por el defecto del producto sea atribuible a Autoplanet.pe, el costo de envío no será asumido por el Usuario.

El Usuario deberá enviar todos los elementos que puedan incluir los productos, tales como: embalaje original, manuales y folletos, accesorios, partes y piezas. En el caso de artículos que vienen como conjunto (por ejemplo, kit de embrague), deberán ser devueltos con todos los componentes.

Una vez recibida la encomienda, Autoplanet.pe someterá los productos a un análisis técnico para determinar la naturaleza de la falla. Autoplanet.pe informará al Usuario, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de los productos, si es que finalmente se procederá a la solicitud de cambio, reparación o devolución.

En el caso de solicitudes de devolución de dinero, se contará con un plazo máximo para la devolución contado desde que Autoplanet.pe dio conformidad a la solicitud, según el medio de pago utilizado:

• Si el pago fue realizado con tarjeta de débito, el dinero será reembolsado a la cuenta bancaria del Usuario, en un plazo máximo de 60 días hábiles. Autoplanet.pe no efectúa devoluciones a otras cuentas, aun contando con un permiso notarial o poder simple. En caso el Usuario por error brinde una cuenta que no corresponde a la cuenta con la que compró, Autoplanet.pe se reserva el derecho de devolver el dinero con el medio de pago que estime conveniente.

• Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito, el plazo de reembolso dependerá de la entidad bancaria emisora de dicha tarjeta.

Opción de retracto

Si el Usuario se arrepiente del producto que compró en el Sitio Web, podrá cambiarlo o devolverlo sin problemas. Para ejercer esta facultad, el Usuario deberá dirigir la solicitud de cambio del producto, devolución del dinero o vale de compra por el mismo valor del producto para canjearlo en posteriores compras a Autoplanet.pe, dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del producto, junto con el respectivo comprobante de pago y cumpliendo con las siguientes condiciones:

• El Usuario deberá devolver el producto a Autoplanet.pe en alguna tienda autorizada por Autoplanet.pe para esos efectos [colocar URL con lista de tiendas autorizadas] , en las mismas condiciones que lo recibió, sin haberlo usado ni retirado de su caja o empaque original, con las piezas completas, catálogos y manuales.

• Adicionalmente, en las categorías de repuestos, baterías, insumos, iluminación y electricidad, accesorios de autos, lubricantes; dada la naturaleza de los productos, es condición que éstos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

• El Usuario deberá llamar a la línea [indicar número telefónico] donde se coordinará el recojo del producto a su domicilio. Los costos de transporte deberán ser asumidos por el Usuario.

La presente opción de retracto no aplicará para aquellos productos que al momento de la compra hayan sido informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, en promoción, liquidación o rebaja de precios.

Ofertas y Promociones

Las ofertas y promociones que se ofrezcan en el Sitio Web no serán necesariamente las mismas que ofrecen otros canales de venta de Autoplanet.pe. Todas las ofertas y promociones contenidas en el Sitio Web permanecerán vigentes mientras exista disponibilidad de stock o no sean modificadas e informadas por Autoplanet.pe.

Los términos y condiciones específicos de las ofertas y promociones serán publicados en la sección “promociones” del Sitio Web.

Medios de pago aceptados

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos informados en el Sitio Web solo pueden ser pagados por medio de:

• Tarjetas de crédito o débito bancarias emitidas en Perú por bancos nacionales.

• Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en el Sitio Web.

El Usuario acepta que todos los aspectos relativos al uso de tarjetas de crédito y/o débito como medio de pago (como su fecha de emisión, caducidad, bloqueos, etc.) se sujetará a las condiciones que establezca la entidad bancaria emisora de dicha tarjeta. Autoplanet.pe podrá hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

Cancelaciones

Autoplanet.pe podrá, bajo algunas circunstancias debidamente informadas, cancelar el registro del Usuario en el Sitio Web. Entre las causales de cancelación se incluyen, sin limitarse, las siguientes:

• Cualquier violación a los Términos y Condiciones.
• Solicitud del Usuario.
• Requerimientos de autoridades gubernamentales competentes.
• Fallas técnicas o medidas de seguridad.

La cancelación del registro incluirá: (i) impedimento de acceso al contenido del Sitio Web; y, (ii) eliminación de toda la información relacionada al Usuario en el Sitio Web.

Seguridad y enlace a otros sitios web

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces, de ser el caso, no son auspiciados ni avalados por Autoplanet.pe. Se recomienda al Usuario tener precaución cuando navegue en sitios externos que no son controlados por Autoplanet.pe y por cuyos contenidos, acciones y eventuales perjuicios no se hace responsable.

Asimismo, aun cuando Autoplanet.pe adopta las medidas de seguridad razonables para el buen funcionamiento del Sitio Web, el Usuario y Visitante reconocen que el Sitio Web, como cualquier otro sistema informático, no es infalible, y puede presentar defectos o interrupciones en el servicio, así como enfrentar la presencia de virus u otros ataques informáticos ocasionados por terceros y que superen las medidas de seguridad implementadas por Autoplanet.pe. Por ello, se recomienda la precaución por parte de los Usuarios y Visitantes para mitigar eventuales daños ocasionados por terceros.

Propiedad Intelectual

Los Usuarios y VIsitantes deben respetar la integridad e inalienabilidad del Sitio Web y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en él, en su conjunto o en cada uno de sus elementos, incluidos pero no limitados al diseño de la aplicación, combinación de imágenes y colores y trade dress en general, marcas y lemas comerciales, programas, bases de datos, archivos, redes, códigos, software y otras funcionalidades. Se encuentra prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar alguna de las partes del Sitio Web. Tampoco pueden modificar, alterar, manipular, ni realizar ingeniería inversa sobre el software de propiedad de Autoplanet.pe o extraer el código fuente.

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS Y/O VISITANTES POR EL USO INDEBIDO DEL SITIO WEB

En caso de infracción de los Términos y Condiciones, Autoplanet.pe podrá interponer las acciones legales correspondientes, así como requerir la indemnización por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento le hubiera producido. El Usuario y/o Visitante, por su parte, se obligan a mantener indemne a Autoplanet.pe, sus socios, directores o empleados, por cualquier acción realizada por un tercero y que escapen al control y responsabilidad de Autoplanet.pe.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el tratamiento de los datos personales de los Usuarios se encontrará sujeto a la Política de Privacidad de Autoplanet.pe, la cual podrá ser revisada a través de [insertar hipervínculo a la Política de Privacidad].

RECLAMOS, CONSULTAS Y LIBRO DE RECLAMACIONES

En caso los Usuarios y/o Visitantes deseen registrar alguna queja o reclamo, deberán ingresarlo en nuestro libro de reclamaciones virtual, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, disponible en [insertar URL del Libro de Reclamaciones Virtual].

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se podrán realizar cambios sobre los Términos y Condiciones, de acuerdo a modificaciones o exigencias en la normativa aplicable, o por adecuaciones y mejoras del Sitio Web. En caso estos cambios impliquen algún perjuicio para el Usuario, se le notificará los mismos al correo electrónico registrado en el Sitio Web previo a la vigencia de los cambios, a efectos de que el Usuario pueda comunicar si no aceptan los mismos, en cuyo caso podrán dejar de utilizar el Sitio Web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.